ВСУ узагальнив судову практику по розгляду цивільних справ про захист прав споживачів (лист від 01.02.2013 р.).
Серед іншого, стверджується, що споживачем є фізична особа, що придбаває продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найнятого робітника.
Отже, якщо громадянин в правовідносинах виступає як підприємець або фактично використовував придбаний товар в підприємницькій діяльності або як найнятий робітник, то на його стосунки з продавцем Закон про захист прав споживачів не поширюється.
