Банк зобов'язаний виконати доручення клієнта, яке міститься в розрахунковому документі, що поступив впродовж операційного часу банку, в день його вступу.
Якщо розрахунковий документ поступив після закінчення операційного часу, банк зобов'язаний виконати доручення клієнта не пізніше наступного робочого дня.
Доручення платників податків на списання засобів зі своїх рахунків і зарахування їх на рахунки одержувачів банки здійснюють в строк, встановлений законодавством України.
Якщо у встановлені Податковим кодексом терміни засобу для сплати податкових або грошових зобов'язань не переведені до бюджетів (навіть з вини банківських установ), то до таких платників органи прибутків і зборів зобов'язані вживати заходи стягнення, в т. ч. опис і реалізацію майна боржників, арешт рахунків, стягнення з них засобів і інше. Крім того, застосовуються пеня і штрафні санкції.
Питання про компенсацію збитків, нанесених банком платникові, вирішується в судовому порядку між ними, як учасниками договірних стосунків, без участі органів прибутків і зборів.
Про це повідомляє ГУ Миндоходов в Херсонській області.
