12 листопада набуло чинності Положення про порядок емісії електронних платіжних засобів і здійснення операцій з їх використанням, затверджене постановою Нацбанку від 05.11.2014 р. № 705. Документ розроблений з метою приведення практики випуску і використання платіжних карт в Україні у відповідність з міжнародними стандартами, у тому числі у сфері здійснення фінансового моніторингу і захисту прав споживачів.
Зокрема, Положенням передбачено, що емісія банківських карт в Україні проводиться виключно банками, які уклали договір з платіжною організацією платіжної системи і отримали її дозвіл на виконання цих операцій. Використовувати банківські карти можуть юридичні або фізичні особи.
Документом також встановлено, що банківські карти, за допомогою яких можна здійснювати переклади з рахунку на рахунок, повинні дозволяти ідентифікувати користувача. Така ідентифікація може здійснюватися по реквізитах, нанесених в графічному і електронному виді на карту.
Перед укладенням договору банк зобов'язаний ознайомити користувача з його умовами, тарифами на обслуговування і правилами користування електронним платіжним засобом. Банк зобов'язаний забезпечити виклад цієї інформації в належній формі і розмістити її в доступному для користувача місці, у банку і на офіційному сайті в мережі Інтернет, а також надавати її на вимогу користувача в паперовій або електронній формі.
Договір полягає у письмовій формі. Новими правилами також передбачені обов'язкові умови договору.
Крім того, банк зобов'язаний сповіщати клієнта про майбутні зміни не менше чим за 30 календарних днів до дати початку застосування таких змін. Також прямо передбачений обов'язок банка після завершення терміну дії карти безкоштовно видавати довідку про повернення карти, погашення кредиту і відсотків по ньому.
