Переход с 1С: как не поменять шило на мыло
Шоковая IT-терапия: что дальше?
Весной текущего года стало известно о введении санкций против ряда российских компаний. Под ограничительные меры, помимо популярных соцсетей, почтовых сервисов и антивирусов, попали и профессиональные программы. Например, бухгалтерская 1С, которой пользовались около трети украинских компаний.
Недовольство «пострадавших» можно понять - и люди, и компании нередко встречают в штыки перемены как таковые, руководствуясь принципом «работает - не трогай». Однако решение о санкциях было предсказуемым и ожидаемым: вопрос заключался лишь в конкретных сроках и категоричности ограничений. Оказалось, что бизнес был поставлен в относительно мягкие условия, и СМИ запестрели разъяснительными материалами о том, что «все не так страшно» и «можно работать, как раньше».
Однако эту «лояльность» не следует рассматривать как попустительство, которое можно и нужно обойти. Более дальновидным и стратегически правильным будет восприятие этих не слишком жестких решений как возможности для обдуманного перехода на более прогрессивную систему и спокойного вредрения ее на предприятии. Хотя бы потому, что не исключено ужесточение санкций и усложнение работы компаний, которые будут слишком уж упорно сопротивляться новым условиям. Причем это будет происходить уже в то время, когда другие участники рынка успеют не только перейти, но и адаптироваться, получив целый ряд конкурентных преимуществ.
Многие руководители компаний это понимают. Посему даже те, для кого санкции были относительной неожиданностью, отойдя от майского шока, стали думать не в категориях «за что» или «почему», а интересоваться, на какую именно систему перейти, сколько это стоит, как много времени занимает и что для этого необходимо. То есть вопросы, которые обсуждают сейчас руководители и собственники со своими главбухами и системными администраторами, перешли в конкретную и реалистичную плоскость.
Однако далеко не все ответственные сотрудники, будучи хорошими специалистами по бухучету или настройке серверов, имеют возможность, да и, честно говоря, желание разбираться в рынке альтернатив привычному 1С. Вполне предсказуемо, что специалисты будут опасаться новых условий и так или иначе сопротивляться им, причем, чем выше будет квалификация сотрудника - тем меньшую гибкость и готовность к переменам он изъявит.
Руководитель должен это понять и принять мысль о том, что именно ему, а не кому-то другому придется делать выбор в пользу определенной системы и принимать решение о его внедрении в своей компании.
Разбираемся в рынке
Что же на сегодняшний день представляет собой рынок, который можно условно назвать «альтернативой 1С»? Его можно условно разделить на несколько крупных сегментов, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Итак…
1. Бесплатные и условно бесплатные программы
В большинстве своем данные программы устроены таким образом, что для самого мелкого бизнеса, такого как СПД, не имеющего, по сути, оборотных средств для развития, они действительно являются бесплатными. С развитием и расширением бизнеса, если оно происходит, такое малое предприятие может перейти с бесплатной на платную версию программы. Безусловно, в таком случае преимуществом будет ее привычность и понятность для сотрудников, которым придется только изучить дополнительные модули и функции.
Однако тот, у кого уже есть некоторый опыт в бизнесе, скорее всего, понимает, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В свою очередь, он задается вопросом - а где же здесь ловушка? И она здесь есть: дело в том, что такие бесплатные программы вряд ли могут быть полноценной альтернативой для тех предприятий, которые УЖЕ работают на 1С. Хотя бы потому, что этот бизнес уже «вырос» из бесплатных программ, когда-то отказавшись от них и сделав выбор в пользу более «взрослого» решения.
Вернуться к этому вопросу, конечно, можно, но это будет своего рода «дауншифтинг» для компании. Да, возможна определенная экономия, но о новых возможностях - возможностях для развития бизнеса, речь не идет.
Исключением могут стать условно бесплатные решения, которые относятся к ERP-классу. Например, такие как буквально недавно заявившая о себе бельгийская ODoo. Но проблема в том, что, несмотря на обширную рекламу, которой компания, предлагающая эту программу, буквально бомбардирует малый бизнес, ни у кого нет опыта ее внедрения и реального применения в украинских компаниях. Поэтому ни за, ни против этого решения ничего определенного сказать нельзя - нужно дождаться хотя бы первых отзывов.
2. Украинские стартапы
Команды украинских разработчиков и пять лет назад создавали программы, которые можно было бы назвать «альтернативой 1С». Стоит признать, что украинские айтишники и их инициативность достойны всяческих комплиментов даже сами по себе как явление на рынке. Однако все они были слишком слабыми игроками, чтобы бросить вызов фактическому монополисту из РФ. И даже три года назад, несмотря на шоковую ситуацию в политике, в мире украинских бухгалтеров ничего не изменилось. Да и перед компаниями была задача иного рода: просто выстоять, сохранить бизнес и, по возможности, штат. Поэтому большинство из них, несмотря на отдельные примеры, отказывались от нововведений - пусть «патриотических», но представлявшихся слишком несвоевременными.
Отношение к этому вопросу - и у разработчиков, и у компаний - начало постепенно трансформироваться года полтора назад. Именно тогда стало ясно, что Украина в принципе способна выстоять против «недружественных действий» и сохраниться в качестве политического субъекта. Параллельно растаяла надежда на примирение и быстрое решение возникших «недоразумений». Многие поняли, что рано или поздно, добровольно или принудительно им придется искать альтернативу российской программе.
Украинские стартапы стали естественным ответом на этот формирующийся запрос рынка. Большинство из них предсказуемо свернутся, но часть устоит, и действительно создаст некий продукт.
Но, как генералы всегда готовятся к прошлой войне, так и стартапы, скорее всего, создают некую альтернативу 1С. Однако разработчики так или иначе будут работать, ориентируясь на запрос рынка, а не действуя на опережение. А значит, в предлагаемых ими программах будет целый ряд недостатков, за которые тысячи украинских бухгалтеров годами критиковали 1С.
3. Иностранные программы и их адаптация к украинским условиям
Их также хватает - мелких и крупных, созданных в разных странах и для глобального бизнеса, универсальных и «заточенных» под определенный род деятельности. Конечно, и десять лет назад, и два года назад, и вчера вечером кто-то принимал решение об адаптации того или иного продукта для наших условий с последующим выводом его на рынок. Несложно предсказать, что в ближайшем будущем мы станем свидетелями большого числа громких заявлений и хорошо организованных пресс-конференций, посвященных тем или иным программам.
Так, весной этого года даже «Майкрософт» сообщил о создании некоего решения для малого бизнеса. Промелькнуло также сообщение, что компания намерена предложить свою программу украинским компаниям в доработанном и адаптированном к украинским требованиям виде. У «Майкрософта», имеющего в Украине налаженные каналы распространения, вероятно, клиенты будут. Единственная проблема - опыта использования их нового решения в отечественных компаниях пока очень мало, и, вероятно, «допиливать» свой Microsoft Dynamics они будут «по живому». Это нужно хорошо понять тем, кто рассматривает данный продукт как вариант для перехода с 1С, и подготовить свой бизнес и сотрудников к возможным «болезням роста».
В принципе, нечто подобное с минимальными поправками можно сказать и о других игроках данного сегмента рынка, например, о той же продукции Oracle и других. Дополнительно стоит отметить, что тот же Oracle все-таки больше подходит для внедрения на крупных и средних предприятиях, чего компания, в принципе, не скрывает. Но касательно отечественного рынка есть нюанс: то, что на западе называется «средним бизнесом», в Украине является крупным, а те предприятия, которые бы в США или Германии назвали «малыми», - для нас это вполне «средний», то есть бизнес с десятью и более нанятыми работниками и т. д. Малый бизнес в Украине - это, скорее, самозанятые лица, те самые СПД, которые нередко состоят из самого «отца-основателя» или с парой-тройкой сотрудников, управляемых «в ручном режиме». Данную отечественную особенность необходимо учитывать при ознакомлении с решениями, которые предлагает рынок в качестве вариантов перехода с 1С, и делать «припуски на швы», читая проспекты о позиционировании.
Верное решение: существует ли оно?
Когда перед бизнесом возникает сложность и появляется необходимость в ее решении, можно действовать двумя путями. Первый: досконально изучить существующие на рынке предложения и выбрать из них то, которое лучше других соответствует возможностям и проще всего решает проблему. Второй: осознать свои желания и сформулировать требования в виде некоего списка, подобрав в дальнейшем продукт, максимально соответствующий потребностям.
В каких условиях действует современный украинский средний бизнес и к чему он стремится? Развиваться и выходить на новые рынки, в т. ч. иностранные? Легко разворачивать новые направления и столь же легко сворачивать деятельность? Минимизировать «головную боль» при внедрении нового решения и сделать переходный период как можно более кратким? Работать в масштабируемой системе, способной расти вместе с его бизнесом, при этом не неся глобальных затрат при внедрении? Уменьшить временные и финансовые затраты при управлении предприятием, чтобы «подумать о главном» - создать более конкурентоспособный продукт или получить средства для развития? Быть способным работать в постоянно меняющихся условиях, в воюющей и реформируемой стране, при этом иметь возможность реализовывать стратегию? Уменьшить зависимость от программистов 1С и сделать так, чтобы любые изменения внедрялись быстро и безболезненно? Снизить влияние бухгалтерии на скорость работы других подразделений и прекратить эту традиционную панику отчетного периода?
Какую бы из этих задач руководитель ни назвал бы приоритетной - он, скорее всего, хотел бы всех этих изменений. Вопрос лишь в том, может ли существовать на реальном рынке идеальное решение. Наверняка, нет - но может быть самое сбалансированное и опробованное.
Еще несколько лет назад лидерами рынка можно было назвать три решения: российский 1С, украинское ІТ-предприятие и «иностранца» SAP. Последним пользовались в основном западные компании, работавшие в Украине, плюс некоторые отечественные, имевшие связи или ориентировавшиеся на западных партнеров. В течение последних пару лет наша страна пережила настоящий перелом: как в сознании обычных граждан, так и в бизнесе, который теперь все чаще ищет контакты с иностранными компаниями. И неважно, находится ли этот партнер среди «восточноазиатских тигров», в старушке Европе, маленькой стране с большими запасами нефти, в «англосаксонском мире» или же на далеких оффшорных островах - отечественному бизнесу приходится соответствовать требованиям, которые предъявляет к нему глобальный мир.
Отсюда вывод: переходить, скорее всего, следует на ERP-систему - одну из тех, на которых работает весь бизнес. По сути, здесь выбор прост - между продукцией «Майкрософт» и SAP Business One. Стоят оба решения примерно одинаково, оба масштабируются, оба вполне понятны и доступны по всему миру. Основное различие заключается в том, что решение Microsoft Dynamics вышло на рынок лишь недавно, а SAP Business One работает годами, в реальных условиях и может предъявить массу успешных бизнес-кейсов. Из практики известно, что период полного перехода средней украинской компании на SAP Business One составляет около трех месяцев. Сколько будет занимать тот же процесс у «Майкрософт», сказать сложно, но, как правило, «с колес» такие программы запускаются небеспроблемно.
SAP Business One адаптирован специалистами компании BDO в Украине, которые создали локализацию налогового и бухгалтерского учета. Кроме того, за годы работы SAP Business One не только отладил свою систему, но и подготовил достаточное число консультантов. В настоящее время завершается процесс создания украиноязычной версии решения, а кроме того, гибкая платформа предусматривает выбор любого из 27 языков и совместимость с иностранными версиями.
Стоит сделать акцент на отличных возможностях для интеграции платформы с любыми сторонними приложениями. К примеру, после недавней вирусной атаки, которая была связана с работой обновлений ПО M.E.Doc (предназначенной для сдачи отчетности и регистрации налоговых накладных), специалисты BDO в течение двух недель выпустили специальное обновление локализованного SAP Business One для приложения Liga:Report, разработанного компанией Liga:Zakon для замены ПО M.E.Doc.
Мы видим перспективу для SAP Business One не только в технической, но и в информационной интеграции с такой сильной платформой, как «Лига», и, думаю, достаточно скоро сможем предложить рынку несколько новых совместных инициатив.
И самое, пожалуй, важное: SAP Business One, полностью соответствующий украинским стандартам ведения бухгалтерии и налоговой отчетности, также отвечает потребностям и требованиям, которые предъявляют мировые компании к своим партнерам. В свою очередь, даже если руководитель не считает это первоочередной задачей своего предприятия - она может стать задачей «на вырост», определяющей долгосрочные планы и стратегические задачи. Задачи, которые стоят в глобальном смысле не только перед конкретной компанией, но и перед всей страной - стать равным партнером для лидеров этого мира.
Алла Савченко, Президент аудиторской компании BDO-Ukraine
