Минюст на своем сайте опубликовал очередной выпуск программы " Я МАЮ ПРАВО!", посвященный теме защиты прав потребителей.
В выпуске объясняется, какие обязательства перед потребителем имеют продавец, производитель или исполнитель.
В частности, при продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи и эксплуатационные документы.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара, продавца или исполнителя, или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
• расторгнуть договор и вернуть уплаченную за товар сумму;
• требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца или производителя.
Продавец или производитель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования.
Если продавец уклоняется от своих обязанностей, нужно подать жалобу в Главное управление Госпродпотребслужбы по месту жительства. Срок рассмотрения жалобы - до 1 месяца.
| Подборку интересных материалов относительно защиты прав потребителей можно найти здесь. Для получения доступа к аналитике информационно-правовой системы ЛІГА:ЗАКОН - воспользуйтесь ТЕСТОВЫМ доступом к сервису и оцените все преимущества предоставляемых услуг. |
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и страницу в Facebook, чтобы всегда быть в курсе бухгалтерских событий.
