Соблюдение языкового законодательства остается обязательным условием деятельности каждого субъекта хозяйствования. В Верховной Раде зарегистрирована новая законодательная инициатива, касающаяся правил использования государственного языка в публичном пространстве и коммерции. Предложенные парламентариями обновления коснутся широкого круга предприятий, работающих с офлайн-потребителями и в сети Интернет. Хотя документ еще не принят, компаниям, ФЛП и руководителям уже следует оценить, какие процессы могут затронуть грядущие изменения. Комментарий и анализ изменений доступны в материале на LIGA360 «Новый законопроект о применении государственного языка: планирующий для бизнеса».
Хотите контролировать законодательные изменения по "горячим темам"? Попробуйте новую LIGA360!
Законопроект предусматривает изменения в законодательство об обеспечении функционирования украинского языка как государственного. В центре внимания требования к использованию украинского языка в сфере услуг, рекламе, информационных ресурсах и коммуникации с потребителями.
Для руководителей предприятий, владельцев интернет-магазинов, ФЛП, маркетологов, кадровиков, юристов и налоговых консультантов это, прежде всего, вопрос организации бизнес-процессов. Если законопроект будет поддержан, внимания потребуют корпоративные сайты, рекламные материалы, электронные сервисы, а также другие каналы взаимодействия с клиентами.
Практический аспект касается и финансовых служб. Предлагаемые изменения могут повлиять на затраты, связанные с обновлением информационных ресурсов, локализацией отдельных сервисов и выполнением языковых требований.
Законопроект также предусматривает корректировку положений КоАП. Инициаторы предлагают пересмотреть размеры финансовых санкций за несоблюдение требований в сфере обслуживания, рекламе, маркировке товаров и общественных мероприятиях. Одновременно предлагается ускорить процедуру привлечения к ответственности, что уменьшает время устранения выявленных недостатков.
В то же время документ остается законопроектом, а значит, действующие правила не изменяются до его возможного принятия. Сейчас бизнес имеет возможность заранее оценить потенциальное влияние предлагаемых изменений и понять, какие направления работы требуют внимания. Кадровым службам и руководителям следует провести инструктаж персонала, непосредственно общающегося с покупателями, а также проверить настройки чат-ботов, автоматических рассылок и сервисов поддержки.
Читайте также:
