ГУ ГФС в Харьковской области, на своем официальном сайте, обращает внимание плательщиков, относительно требований п.11. ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991 г., требования потребителя о технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" №265/95-ВР от 06.07.1995 г. и технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с отметкой о дате продажи.
При продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы (фискальный чек), который подтверждает факт покупки, с отметкой о дате продажи.