На прошлой неделе официально вступил в силу приказ Минэкономики, отменяющий обязательность ведения Книги отзывов и предложений. Об этом сообщает сайт министерства. По оценкам расходы на администрирование Книги отзывов и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и в каждом зале заведения общественного питания, в год достигали более 44 млн грн. При этом наличие Книги не гарантировало решения проблемных вопросов, которые возникали у покупателей.
Сейчас Минэкономики предлагает оставлять свои отзывы через "горячую линию", электронную и классическую переписку или социальные сети. Кроме того сегодня потребители могут обратиться к Госпродпотребслужбе и ее территориальным органам за защитой нарушенных прав как в бумажном, так и электронном виде по ссылке. В территориальных органах Госпродпотребслужбы и во многих местных госадминистрациях созданы и функционируют консультационно-информационные службы, где потребители могут получить информацию и помощь по защите своих прав.
Больше информации о том, как бизнесу предупредить последствия кризисной ситуации уже сегодня, получайте в системах ЛІГА:ЗАКОН. Попробуйте тестовый доступ к системам ЛІГА:ЗАКОН, объективно оценивайте любую ситуацию и принимайте взвешенные решения уже сегодня.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и страницу в Facebook, чтобы всегда быть в курсе бухгалтерских событий.
