При продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ в установленной форме. Таковы требования Закона Украины "О защите прав потребителей" - напоминает Госпродпотребслужба.
Однако в условиях войны от субъектов хозяйствования из отдельных регионов Украины поступает информация по ограниченным запасам ленты для кассовых аппаратов, используемой для печати расчетных документов.
Поэтому при отсутствии технической возможности печати расчетного документа, предприятие может направлять электронные расчетные документы на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты.
Также предприятие может воспроизвести на дисплее программного РРО QR-код, позволяющий потребителю осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре содержащихся в нем данных.
Чтобы избежать и предотвратить конфликтные ситуации, рекомендуют субъектам хозяйствования своевременно указывать информацию о формах выдачи расчетных документов путем ее размещения на видном и доступном для потребителей месте.
Поддерживаем украинский бизнес в военное время - LIGA360 продолжает предоставлять полезную информацию и аналитику. Читайте по ссылке.
