Налоговики обращают внимание, что с 16.10.2020 г. действует Порядок рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в ГНС (приказ Минфина от 15.06.2020 г. № 297).
Именно им определены:
- порядок рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в ГНС и ее территориальных органах;
- порядок приема, предварительной проработки и регистрации входящих документов по обращениям граждан и отправки исходящих документов заявителям, оформление реквизитов исходного документа;
- порядок и сроки рассмотрения обращений граждан;
- порядок организации личного приема граждан.
ГНС будет рассматривать письменные обращения граждан, оформленные в соответствии с требованиями ст. 5 Закона Украины "Об обращениях граждан", в которых указано:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- место жительства гражданина;
- изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.
Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.
В электронном обращении также должно быть указано электронную почту, на которую заявителю может быть направлено ответ или сведения о других средствах связи с ним. Применять КЭП при отправке электронного обращения не требуется. Однако электронное обращение, направленное без КЭП, должно иметь вид сканкопию обращение с подписью заявителя с указанием даты.
Устные обращения, оставленные с помощью средств телефонной связи без предоставления гражданами идентификационных сведений, считаются анонимными. Кроме того письменные обращения без указания места жительства, не подписаны автором (авторами), а также такие, из содержания которых невозможно установить авторство, также признают анонимными. Это в свою очередь будет обозначать, что обращения рассмотрению не подлежат.
Когда времени мало - крайне необходимо держать в фокусе самое главное. Получите доступ к решению LIGA360: Бухгалтер и проверяйте контрагентов, подавайте отчетность онлайн, читайте аналитические материалы и получайте автоматические уведомления об изменениях в законодательстве.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и страницу в Facebook, чтобы всегда быть в курсе бухгалтерских событий.
