Бывает, что покупатель возвращает товар, отказывается от услуги, принятия ценностей или торговцу просто необходимо отменить ошибочно проведенную через РРО сумму расчета. Регистрацию выдачи средств продавец может осуществить путем проведения отрицательной суммы. Это требование п. 7 разд. III Порядка регистрации и применения регистраторов расчетных операций, применяемых для регистрации расчетных операций за товары (услуги), утвержденный приказом Минфином от 14.06.2016 г. № 547.
Обратите внимание, что если сумма средств, выданных при возврате товара или рекомпенсации ранее оплаченной услуги, превышает 100 грн, продавец должен составить акт о выдаче средств. В акте необходимо указать данные документа, устанавливающего личность покупателя, возвращающего товар/отказывающегося от услуги, сведения о товаре/услуге, сумму выданных средств, номер, дату и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара/ получение услуги (п. 8 разд. III Порядка № 547).
Аналогичный акт составляется и при отмене ошибочно проведенной через РРО суммы расчета или ошибочно выбранной формы оплаты (наличные, карточка, кредит и т.п.). В акте также указывают данные об ошибочной сумме и реквизитах расчетного документа.
Налоговики Главного управления ГНС в Черновицкой области отметили, что акты о выдаче средств и акты об отмене ошибочно проведенной через РРО суммы расчета, ошибочной формы оплаты следует хранить в течение трех лет. При этом торговец обязан предоставить указанные акты налоговикам при проведении проверки.
Выдают наличные деньги из касс по расходным кассовым ордерам или расходным ведомостям, что предусмотрено п. 26 разд. ІІІ Положение о ведении кассовых операций в национальной валюте в Украине, утвержденное постановлением НБУ от 29.12.2017 г. № 148.
Если в ящике РРО недостаточно наличных денег, чтобы вернуть необходимую сумму покупателю, кассир должен обратиться в бухгалтерию предприятия, чтобы из кассы выдали определенную сумму наличных денег для возврата покупателю. Кассир РРО, получив из кассы бухгалтерии средства, вносит их в кассовый аппарат путем проведения «служебного внесения».
ФЛП также вносит наличные деньги в ящик РРО с помощью операции «служебное внесение».
Убедитесь в преимуществах LIGA360, заказав персональную презентацию.
