Сфера торговли и услуг требует строгого соблюдения кассовой дисциплины, особенно когда речь идет о возврате средств клиентам. Этот вопрос касается всех хозяйствующих субъектов, их представителей и уполномоченных лиц, осуществляющих расчеты в наличной или безналичной форме. Понимание правил оформления таких операций критически важно во избежание штрафных санкций во время проверок и обеспечения корректного бухгалтерского учета возвратов.
В индивидуальной налоговой консультации Государственная налоговая служба Украины от 11.02.2026 г. N 772/ИПК/99-00-07-03-01 разъяснила процедуру выдачи средств при возврате товара. Основным нормативным актом, регулирующим этот процесс, является приказ Министерства финансов Украины «Об утверждении порядков регистрации регистраторов расчетных операций и книг учета расчетных операций» от 14.06.2016 г. N547. Согласно его нормам, регистрация выдачи средств осуществляется путем регистрации отрицательной суммы через РРО/ПРРО.
Налоговики отмечают, что если сумма возврата или рекомпенсации ранее оплаченной услуги превышает 100 гривен, ответственное лицо обязано составить акт о выдаче средств. Это требование обязательно независимо от того, как осуществляется возврат: наличными или в безналичной форме на карточку потребителя. В акте необходимо зафиксировать данные документа, устанавливающего личность покупателя, сведения о товаре, сумме и реквизитах расчетного документа, подтверждающего покупку.
Аналогичный акт должен быть составлен и при отмене ошибочно проведенной суммы расчета. Все такие документы передаются в бухгалтерию и должны храниться в течение трех лет. Если на предприятии отсутствует бухгалтерия, акты рекомендуется подклеивать к книге учета расчетных операций или хранить непосредственно на месте проведения расчетов.
Чтобы всегда иметь под рукой пошаговые инструкции по работе с РРО/ПРРО, используйте профессиональный сервис LIGA360.
Читайте публикации на касающиеся темы:
