НБУ отметил, что при осуществлении операций по выдаче физическим лицам - нерезидентам гривен по платежным карточкам международных платежных систем через программно-технические комплексы самообслуживания (ПТКС) на территории Украины обратный обмен неиспользованных гривен осуществляют только кассы того банка (финансового учреждения), которому принадлежит ПТКС, на основании квитанции такого комплекса, которая должна содержать название (код) иностранной валюты возмещения.
В случае, когда банк (финансовое учреждение) осуществляет обратный обмен на основании квитанции ПТКС, иностранной валютой возмещения банка-эквайра по операциям выдачи физическим лицам - нерезидентам по платежным карточкам, эмитированным банками-нерезидентами, является та валюта, которую возмещает банку международная платежная система (письмо от 13.11.2012 г. № 29-113/11351).