Каждый бизнес - это как маленькое государство. Со своими правилами, культурой, организацией и способом ведения хозяйственной деятельности. Как государственные органы управления для народа, так и грамотный менеджер для бизнеса, должны создать условия для развития и обезопасить от угроз, в том числе и непредвиденных. Именно экстраординарные ситуации и определяют качество любого управленца.
|
Виктор Шульга, директор по корпоративной безопасности Veritas Invest Group |
Карантин - повод задуматься о сохранности имущества
Мировая пандемия вируса COVID-19 поставила много вопросов перед отечественным малым, средним и крупным бизнесом. Одним из ключевых вызовов стало сохранение активов, в частности - помещений, которые остались закрытыми круглосуточно и не используются во время карантина. Малая вероятность того, что с ними что-то произойдет в течение первого месяца ограничений, но со временем риски будут расти в геометрической прогрессии. Причины будут разные, но, пожалуй, наиболее существенные уже определены социальным опросам, где около 60% респондентов сказали, что при усилении карантина денег хватит на первые три-четыре недели.
В то же время неопределенность, насколько будет продлен карантин и при каких ограничениях, еще больше затрудняет принятие качественных управленческих решений для владельцев имущества.
Что охранять и зачем
Прежде всего, нужно задать себе основные вопросы: что охранять, зачем охранять, и сколько готовы заплатить за безопасность? Последний, финансовый, вопрос тесно связано с двумя предыдущими и рассматривать их нужно в комплексе.
Во-первых, любая форма безопасности требует порядка организации и финансирования.
Во-вторых, учитывая расходную часть на охрану помещения, следует помнить правило "безопасность для бизнеса, а не бизнес для безопасности". При организации безопасности целесообразно правильно расставить приоритеты, выделить критические ресурсы, уязвимость которых может привести к блокированию реализации основной функции компании или предприятия.
Если же помещения оказались в списке критических объектов, проникновение в которые или повреждение которых напрямую влияет на дальнейшее функционирование компании, тогда однозначно принимайте меры по обеспечению их сохранности. Охрана недвижимости должна быть эффективной и подход к ее организации, соответственно, требует тщательной подготовки и реализации. Рекомендуется использовать несколько рубежей. Задача - выстроить максимальное количество барьеров для злоумышленников. Применяйте также комбинированные, взаимодополняющие системы.
Выбор способа охраны имущества предприятия
Многое зависит от того, какой вид охраны планируете использовать. Это может быть полиция охраны при МВД Украины, частная охранная структура, тревожная сигнализация с выводом на пункт централизованной охраны (ПЦО).
Тщательно ознакомьтесь с договором. На что следует обратить внимание в документе:
- перечень имущества, которое передаете на охрану. В приложении к договору должен быть план (схема) помещения;
- четко прописано время охраны помещения. Обязательно указать моменты принятия объекта под охрану и его снятия с охраны;
- время реагирования. За сколько времени охрана обязуется прибыть на место с момента получения сигнала;
- материальная ответственность. В каком размере охрана несет материальную ответственность за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего исполнения своих обязательств. И в каком случае охрана освобождается от ответственности за причиненный ущерб;
- случаи и условия расторжения договора ранее срока, на который он заключен.
Также, при выборе охранной структуры рекомендуется обратить внимание на следующие моменты, которые важно предусмотреть для минимизации "сюрпризов":
- как контролируется несения службы охранниками;
- есть ли возможность отследить маршруты перемещения охраны и выявлять отклонения, что может прямо влиять на скорость прибытия на объект по сигналу;
- есть ли возможность выделить резервный наряд охраны или усиление в случае форс-мажора и как быстро это можно сделать.
У многих компаний есть собственная охрана. В этом случае достаточно лишь провести мероприятия по активизации уже существующих налаженных процессов. Для этого:
- пересмотреть маршруты перемещения, определить критические зоны, проанализировать кадровый состав дежурных смен;
- обновить план оповещения на случай возникновения чрезвычайной ситуации;
- усилить контроль над несением службы охраной, проводить ночные проверки, присутствовать при сдаче-приеме смен;
- провести дополнительные инструктажи, тренинги, отработку реагирования;
- провести аудит средств индивидуальной защиты и укомплектовать при необходимости;
- мониторить работу технических средств защиты и архивации видеонаблюдения;
- обеспечить смены гигиеническими средствами, дезинфекторами, масками. В случае подозрения на заболевание - иметь возможность замены.
Как самостоятельно организовать охрану помещения
Если же принято решение самостоятельно наладить систему защиты помещения, без привлечения охранных структур или использования ПЦО на постоянной основе, можно комбинировать различные варианты с учетом индивидуальных особенностей. Есть и некоторые общие рекомендации:
Ценности в помещении. Переместите их в максимально защищенные места. Так вы будете понимать, что возможны только повреждения входа, замка и т.п. во время проникновения.
Доступ в помещение. Двери, окна, запасной вход и другие возможности физического проникновения внутрь должны быть заблокированы усиленными замками, роллетами, решетками. Эти элементарные способы существенно усложнят доступ в помещение, увеличат время захода, а то и вовсе отобьют желание несанкционированного проникновения.
Видеонаблюдение самостоятельно. С помощью современных и приемлемых по цене продуктов систем видеонаблюдения можно в онлайн-режиме с мобильного телефона узнать, что происходит на объекте как в момент поступления сигнала, так и в любой другой время. В случае подтверждения попытки проникновения набрать 102. Не лишним также будет табличка/наклейка с уведомлением о том, что ведется видеонаблюдение.
Обновить коды, пароли и доступы. Чтобы неблагонадежные сотрудники не воспользовались легким доступом в тяжелые для всех времена к сейфам, ячеек, информации. Практика показывает, что наибольшие риски несут именно те люди, у кого есть потенциальная возможность и доступ.
В заключение еще одна альтернативная возможность для защиты собственности - страхование. На сегодняшний день договоры многих страховых компаний предусматривают наступления страхового случая не только во время пожара или стихийного бедствия, но и в случае умышленных неправомерных действий третьих лиц. Скорее всего, в страховую нужно будет подать правоустанавливающие документы на владение или пользование недвижимостью.
Поддерживайте свой бизнес в ликвидном состоянии, работайте на его капитализацию, а не на доход от месяца к месяцу.
Виктор Шульга,
директор по корпоративной безопасности Veritas Invest Group
