При малейшем сомнении относительно подлинности и платежности банкнот граждане должны обращаться в банки для дальнейшего проведения исследований соответствующим территориальным управлением НБУ. По результатам этих исследований, которые осуществляются бесплатно, клиентам возмещают соответствующую сумму денежных знаков национальной валюты, признанных подлинными и платежными. Поддельные банкноты изымаются без возмещения их стоимости.
В дальнейшем все изъятые из обращения поддельные деньги в установленном порядке передаются уполномоченным сотрудникам Министерства внутренних дел для проведения соответствующих расследований.
Регулятор напомнил, что подробное описание всех видов находящихся в обращении банкнот национальной валюты и их элементов защиты размещено на страницах официального интернет-представительства Нацбанка.
