ГНСУ відмітила, що сума ПДВ, вказана в податковій накладній, яка зареєстрована в ЕРНН в місяці, що йде за місяцем її виписки (але не пізніше чим впродовж п'ятнадцяти календарних днів з моменту виписки), відбивається у складі податкового кредиту покупця в періоді її виписки.
Тому у разі порушення продавцем порядку реєстрації податкової накладної в ЕРНН покупець має право прикласти заяву із скаргою на постачальника до декларації за період, в якому складена така податкова накладна.
Відносно неможливості отримання виписки з ЕРНН податківці повідомили таке.
З метою отримання інформації, що міститься в ЕРНН, покупець складає запит за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення у відповідному електронному форматі і відправляє його на електронну пошту податкової служби.
Податкова служба здійснює пошук вказаних в запиті податкової накладної або розрахунку коригування, складає витягання з відповідними відомостями і після накладення свого підпису не пізніше за операційний день, що йде за днем вступу запиту, направляє його покупцеві на електронну адресу, вказану в запиті (лист від 11.03.2013 р. № 5788/7/15-3317-23).
