НБУ разработал обязательные изменения в кредитные и депозитные договора физлиц с банками

21.08.2020, 16:00
2345
0

Также Национальный банк определил перечень недобросовестных условий, которые будет запрещено включать в договоры
Также Национальный банк определил перечень недобросовестных условий, которые будет запрещено включать в договоры

Национальный банк разработал и предлагает к обсуждению новые требования к договорам между банками и их клиентами, которые должны обеспечить надлежащее раскрытие информации об услугах.

Главная цель новых требований - потребитель должен четко осознавать содержание договора, свои права и обязательства по ним. Соответственно договор должен содержать полную и понятную информацию об основных характеристиках, порядке внесения изменений в тарифы, перечне дополнительных услуг, правах клиента и обязательствах, а также о последствиях невыполнения условий договора.

Обращение граждан в Национальный банк свидетельствуют, что есть несколько основных проблем в договорах между банками и клиентами:

- замалчивание прав клиента, например, возможности отсрочки платежа, отказа от услуги, возможности расторжения договора, внесения изменений в него;

- нераскрытие должным образом последствий невыполнения условий договора;

- определение финансовыми учреждениями по своему усмотрению, какую информацию об услуге предоставлять, а какую замалчивать.

Новые требования Национального банка имеют целью исправить такие проблемы. Договоры о предоставлении финансовых услуг, включая договоры присоединения, также должны будут содержать унифицированное описание услуг для их лучшего понимания потребителями.

Договор об открытии депозита должен будет дополнительно содержать информацию о виде вклада, сроке хранения, дате возврата средств, праве продлить срок вклада, размере предложенных процентов, порядке их выплаты и другую информацию.

Договор о потребительском кредитебудет содержать перечень условий, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей, а также информацию о расходах на дополнительные услуги со ссылкой на все тарифы и комиссии, подлежащие уплате за ними.

Также Национальный банк определил перечень недобросовестных условий, которые будет запрещено включать в договоры. В частности, регулятор предлагает запретить включать в договоры положения, которые:

- ограничивают возможность клиента подать жалобу по выполнению условий договора банком;

- дают возможность банку изменять условия услуги и тарифы без предварительного уведомления согласованными сторонами каналами коммуникаций;

- дают право банку требовать от клиента оплаты за еще не оказанные услуги;

- дают право банку требовать досрочного возврата кредита без определения в договоре предупреждения клиента о таком требовании.

Больше информации о том, как бизнесу предупредить последствия кризисной ситуации уже сегодня, получайте в системах ЛІГА:ЗАКОН. Попробуйте тестовый доступ к системам ЛІГА:ЗАКОН, объективно оценивайте любую ситуацию и принимайте взвешенные решения уже сегодня.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram и страницу в Facebook, чтобы всегда быть в курсе бухгалтерских событий.


Войдите, чтобы оставить комментарий

Ця сторінка також доступна для перегляду українською мовою

Перейти до україніської версії сайту