ГНСУ розглянула питання відносно порядку обкладення ПДВ послуг з організації сервісної підтримки абонентів іноземного оператора мобільного зв'язку, просування товарів і послуг зарубіжного оператора мобільного зв'язку на території України.
У питанні було сказано, що резидент надає ряд послуг представникові оператора-нерезидента : інформаційні послуги через власний інформаційний центр по підтримці від оператора, сервісна підтримка абонентів в частині координації процесів, пов'язаних із здійсненням перекладів через пункти здійснення перекладів банківської установи нерезидента, просування товарів і послуг оператора і т. п.
Оскільки ці послуги надаються резидентом те, на думку авторів листа, вони обкладаються ПДВ в загальному порядку по ставці 20 % (лист від 11.06.2012 р. № 16165/7/15-3417-26).
