БРЕШУ ухвалений Закон "Про адміністративні послуги", який набуде чинності з дня, що йде за днем його публікації, за винятком деяких норм, які почнуть діяти тільки в 2013 і 2014 роках.
Їм визначаються правові основи реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних і юридичних осіб у сфері надання админуслуг.
Основні норми надання админуслуг :
- юридичні і фізичні особи мають право на безкоштовне отримання інформації про админуслугах, а також про порядок їх надання в Реєстрі адміністративних послуг, розміщеному на урядовому порталі;
- админуслуги надаються органами виконавчої влади безпосередньо через центри надання админуслуг або через Єдиний державний портал адміністративних послуг. При цьому з дня набуття чинності Закону (але не пізніше чим з 01.01.2013 р.) має бути припинене надання админуслуг підприємствами, установами і організаціями;
- отримати админуслугу фізособу має право незалежно від реєстрації його місця проживання або місця перебування, а юрособа - по місцезнаходженню такої особи, в окремих випадках - по місцю здійснення діяльності або місцезнаходженню відповідного об'єкту;
- граничний термін надання админуслуги не може перевищувати 30 календарних днів з дня подачі заяви і документів, необхідних для отримання послуги;
- за надання админуслуг стягується адміністративний збір, розмір якого визначається законом залежно від соціального і економічного значення послуги, що надається. Слід зазначити, що безкоштовно надаються админуслуги тільки у сфері соціального забезпечення громадян (Закон від 06.09.2012 р. № 5203 - VI).
