ГНСУ відмітила, що повернення засобів через РРО за надані послуги з перевезення має право здійснити тільки ті суб'єкти господарювання, які реалізували квитки із застосуванням РРО.
Якщо при поверненні товару (послуги), сума виданих коштів перевищує 100 грн., то матеріальна відповідальна особа господарської одиниці або особа, що безпосередньо здійснює розрахунки, повинно скласти акт про видачу засобів. У акті необхідно вказати: дані документу, що встановлює особу покупця, який повертає товар, відомості про товар (послузі) суму виданих коштів, номер, дату і час видачі розрахункового документу, що підтверджує купівлю товару (послуги).
Акти про видачу засобів передаються у бухгалтерію підприємства і зберігаються впродовж 3 років. У разі відсутності у суб'єкта бухгалтерії вказані акти підклеюються на останній сторінці відповідної книги обліку розрахункових операцій (лист від 05.10.2012 р. № 3185/0/61-12/22-1315/1044).
