Миндоходов роз'яснило, що центри обслуговування платників податків приймають відвідувачів (прийом документів, консультування, надання адміністративних послуг) в робітники дні з 9:00 до 18:00 і в суботу з 9:00 до 16:00. Не рідше двох раз на тиждень час прийому подовжується до 20:00.
З урахуванням регіональної специфіки прийом відвідувачів може бути зміщений на годину тому: 8:00-17:00 у будні і 8:00-15:00 в суботу. Графік роботи ЦОПН затверджується начальником або заступником начальника податкової інспекції.
Відповідний порядок передбачений Законом про адміністративні послуги і миндоходовской концепцією діяльності центрів обслуговування платників податків.
