Миндоходов розпорядженням від 22.04.2014 р. № 80-р відкрило "гарячу лінію" з питань митної справи (по телефону 044-247-27-19). Для забезпечення її роботи має бути створений оперативний робочий гурт, до складу якого увійдуть працівники Департаменту митної справи і Головного управління внутрішньої безпеки.
На "гарячу лінію" можна повідомити:
- про затримки при митному контролі і митному оформленні товарів і транспортних засобів, у тому числі про можливе створення штучних перешкод з боку посадовців митниць;
- про можливе здійснення злочинів у сфері службової діяльності, корупційних і інших неправомірних дій з боку працівників митниці;
- про нетактовну поведінку посадовців митниць при виконанні службових обов'язків відносно громадян, приниження їх честі і гідності;
- пропозиції і зауваження до митного законодавства.
Отримані повідомлення будуть спрямовані підрозділам Департаменту митної справи і митницям для розгляду, забезпечення відповідного реагування і надання оперативній робочій групі повної, достовірної і об'єктивної інформації із зачеплених заявниками питань.
Отримані відповіді доводитимуться до відома заявників.
