Кабмін удосконалив і автоматизує розгляд скарг підприємців на дії, бездіяльність чи рішення органів ліцензування. Такі зміни до Порядку ведення Реєстру розгляду скарг здобувачів ліцензій Уряд ухвалив на засіданні 8 вересня 2025 року.
Тепер усі скарги оброблятимуться в інформаційно-комунікаційній системі, яка забезпечує централізоване збирання та оброблення даних. Інформація про скаргу та заявника, подана електронними засобами, буде автоматично внесена до реєстру одразу, без участі посадовців.
Реєстр даватиме змогу відстежувати скарги не лише на дії чи бездіяльність органів ліцензування, а й на їхні рішення, як це передбачено чинним законодавством.
Зміни до Порядку також:
уточнюють процедурні дії Експертно-апеляційної ради з питань ліцензування при ДРС;
визначають адміністратора, публічного реєстратора, відповідального за формування реєстрової інформації, об'єкти Реєстру скарг тощо;
регулюють доступ до публічної інформації з Реєстру та інші питання.
На сайті Урядового порталу пишуть, що сталий економічний ефект рішення - 2,8 млн грн на рік.
Оцініть переваги LIGA360, замовивши індивідуальну презентацію прямо зараз.
