Міністерство економіки підготувало важливий євроінтеграційний документ - проєкт Закону України, який покликаний імплементувати в національне законодавство вимоги Директиви ЄС 2013/11/ЄС та встановити чіткі правила врегулювання конфліктів між покупцями та суб'єктами господарювання без звернення до суду.
Для повного розуміння деталей читайте коментар «Позасудове вирішення споживчих спорів і нові правила торгівлі: оновлення законодавства про захист прав споживачів».
Законопроєкт передбачає створення в Україні повноцінної системи позасудового вирішення споживчих спорів (далі - ПВС). Вона включатиме Контактний пункт на базі Держпродспоживслужби, компетентні державні органи, а також спеціальні органи ПВС (юридичні особи, об'єднання споживачів тощо). Ці органи розглядатимуть як внутрішні, так і транскордонні спори, що виникають на переддоговірних, договірних чи позадоговірних етапах.
Нові правила безпосередньо торкнуться діяльності підприємств. Зокрема, проєкт закону передбачає обов'язкове інформування споживачів суб'єктами господарювання про орган ПВС, компетенція якого поширюється на таких суб'єктів. Також передбачено внесення змін до законів про захист прав споживачів, про рекламу, про цифровий контент та до ст. 263 ЦКУ щодо зупинення перебігу позовної давності на період проведення процедури ПВС.
Запровадження позасудових процедур вимагає належного документального оформлення та розуміння фінансово-правових наслідків. Необізнаність щодо нових обов'язків інформування та порядку врегулювання розбіжностей може призвести до порушень та ризиків під час перевірок.
Дізнатися деталі законопроєкту та підготуватися до нових вимог ви можете в інформаційно-правовій системі LIGA360.
Читай також:
