ГНСУ повідомилащо три чверті звернень на гарячу лінію "Пульс податкової" повністю задовольняються упродовж однієї доби, а інші - два дні.
На підставі практики податкове відомство вважає, що "Пульс" став якісним каналом зовнішньої і внутрішньої комунікації.
За даними податківців, усього "Пульсом податковими" скористалися більше 8,5 тис. платників. Найбільш популярний цей сервіс в Києві, Дніпропетровською і Харківською областях.
Номер телефону "Пульсу податкової": (044) 284-00-07.
Лінія працює цілодобово: з 8:30 до 19:30 інформацію про неправомірні дії податківців приймають оператори, в неробочий час - інтерактивний автовідповідач.