У разі пропажі або знищення первинних документів, облікових регістрів і звітів, керівник підприємства, установи повинен письмово повідомити про це правоохоронні органи і призначити наказом комісію для встановлення переліку відсутніх документів і розслідування причин їх пропажі або знищення.
Для участі в роботі комісії запрошуються представники слідчих органів, охорони і державного пожежного нагляду.
Результати роботи комісії оформляються актом, який затверджується керівником підприємства, установи. Копія акту спрямовується в 10-денний термін органуу сфері управління якого знаходиться підприємство, установа - Державній податковій інспекції або фіноргану.
У разі втрати, ушкодження або дострокового знищення первинних документів, платник податків зобов'язаний в п'ятиденний термін з дня такої події повідомити ГФСУ по місцю обліку:
особисто або уповноваженою на це особою;
поштою з повідомленням про вручення і з описом вкладення;
у електронній формі з дотриманням умови відносно реєстрації ЭЦП.
Платник податків зобов'язаний відновити втрачені документи впродовж 90 календарних днів з дня, що настає за днем вступу повідомлення в контролюючий орган.