ГФСУ повідомила, що громадяни мають право звертатися в органи державної влади, місцевого самоврядування, на підприємства, до установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян, до посадовців на українському або іншій мові, прийнятній для сторін.
Також податківці відмітили, що законодавством не обмежена кількість рішень контролюючого органу, яке платник податків може вказати в одній скарзі.