Ми вже повідомляли, 1 листопада набув чинності новий порядок оформлення і продовження відстрочок від мобілізації. Також ми аналізували відповідну Постанову №1364, якою було змінено Постанову №560.
Уже у перший день дії змін, 1 листопада, понад 720 тисяч відстрочок продовжено без додаткових дій з боку людини, адже всі потрібні дані вже є в державних реєстрах. Ще 4000 заяв було подано через центри надання адміністративних послуг (ЦНАП). Про це повідомив міністр оборони Денис Шмигаль. Він закликав: «Якщо маєте можливість – оформлюйте відстрочку саме через Резерв+. Це швидше та зручніше». Також у Міноборони пояснили детальніше, що саме змінилося.
Більшість наданих відстрочок продовжуються автоматично
Так, автоматичному продовженню підлягають відстрочки:
- підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах;
- підстави для яких не змінюються з часом.
Користувачі Резерв+, чиї відстрочки продовжуються автоматично, отримують сповіщення в застосунку.
Для кого саме відстрочки підлягають автопродовженню:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні до служби;
- батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
- батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
- ті, хто мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи;
- ті, хто мають батька або матір з інвалідністю I чи II групи;
- жінки та чоловіки військових з дитиною;
- батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі;
- студенти, аспіранти;
- працівники вищої та профосвіти;
- люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи воєнного стану;
- родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності;
- люди, позбавлені свободи внаслідок збройної агресії проти України;
- військові, звільнені з полону.
Якщо відстрочка мала продовжитись автоматично, але цього не сталося — це означає, що в реєстрах відсутні або застарілі дані. У такому разі потрібно оновити інформацію або звернутись до ЦНАП з документами для оформлення відстрочки.
Бажаєте контролювати законодавчі зміни з "гарячих тем"? Спробуйте нову LIGA360! Встановіть моніторинг потрібних для вас законів - і всіх пов'язаних судових рішень, НПА та аналітичних матеріалів. Замовте презентацію LIGA360 саме для ваших потреб.
Основний спосіб оформлення відстрочки — в Резерв+
У застосунку для військовозобов’язаних Резерв+ доступні вже 10 типів відстрочок. Отримати її онлайн можуть:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні до служби;
- батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
- батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
- ті, хто мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи;
- жінки та чоловіки військових з дитиною;
- батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі;
- батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років;
- студенти, аспіранти;
- працівники вищої та профосвіти.
Як обіцяють у Міноборони, перелік продовжить розширюватись. Незабаром буде додана відстрочка для тих, хто мають батька або матір з інвалідністю I чи II групи.
ТЦК більше не приймають від громадян заяви на відстрочку
Для тих, чий тип відстрочки ще не цифровізований, хто не користується смартфоном або має лише паперові документи — подати заяву можна в будь-якому зручному ЦНАП.
Адміністратор ЦНАП приймає документи, сканує їх і передає в електронній формі до відповідного ТЦК та СП, який ухвалює рішення. Тобто ЦНАП виступає фронт-офісом, а рішення залишається за ТЦК.
Після ухвалення рішення користувач Резерв+ отримує сповіщення в застосунку, а відмітка про відстрочку автоматично з’являється в його електронному військово-обліковому документі. Повторно звертатися до ЦНАП не потрібно. Адміністратор ЦНАП додатково повідомляє заявника телефоном про результат і, за потреби, може роздрукувати електронний військово-обліковий документ із відміткою про відстрочку.
Паперові довідки з мокрою печаткою більше не видаються
Основним підтвердженням відстрочки тепер є електронний військово-обліковий документ у застосунку Резерв+. Якщо користувач не має доступу до смартфона, можна роздрукувати паперову копію цього документа. Отримати файл для друку можна:
- у застосунку Резерв+;
- через портал Дія;
- або звернувшись по роздруківку до ТЦК та СП (чи ЦНАП, якщо це саме документ з відміткою про відстрочку).
Як оформити відстрочку через ЦНАП — нюанси від Мінцифри
Зверніть увагу, що ЦНАП — це тільки точка приймання документів та видачі результату. Рішення про надання чи відмову у відстрочці ухвалює винятково ТЦК. Адміністратор ЦНАП отримує ваші документи, сканує їх та через портал Дія передає в електронній формі до відповідного ТЦК. Далі ви чекаєте на рішення від ТЦК.
Також важливо, що заяву на відстрочку необхідно подавати тільки особисто. Представник — родич чи юрист — це зробити не може, пояснює Міністерство цифрової трансформації. Також неможливо подати заяву про відстрочку з-за кордону. Зате подати заяву про відстрочку ви можете в будь-якому ЦНАПі, оскільки послуга є екстериторіальною.
Заявник несе відповідальність за подання неповної чи недостовірної інформації в пакеті документів. Недостовірні чи неповні дані можуть бути причиною відмови на відстрочку від ТЦК і вам доведеться подавати заяву ще раз. Перед відвідуванням ЦНАПу ретельно перевірте свої документи.
Робоча електронна пошта — вона має бути зареєстрована і ви повинні мати до неї доступ — на неї прийде відповідь від ТЦК в разі відмови у відстрочці. Не загубіть паролі.
Як саме працює процес оформлення через ЦНАП
У ЦНАП ви можете подати заяву на всі типи відстрочок. Алгоритм наступний:
1) Приходите в ЦНАП з документами: паспорт, РНОКПП та пакетом документів за вашим типом відстрочки (ви можете подати оригінали, копії чи завірені нотаріусом копії документи). Підтвердженням подання заяви про відстрочку в ЦНАП є опис вхідного пакету документів (друкований документ), який видає адміністратор ЦНАП після приймання заяви.
2) Адміністратор через портал Дія відправляє ваші документи до ТЦК.
3) Система автоматично перевіряє, чи не подавали ви раніше заяву, яка ще на розгляді:
- якщо є незакрита заява — нову подати не можна, треба чекати результат по попередній;
- якщо немає, і ви маєте право на відстрочку — заяву автоматично передають до того ТЦК, де ви перебуваєте на обліку;
- якщо ви не перебуваєте на обліку в ТЦК — рух заяви зупиняється. Повідомлення про це надійде до кабінету адміністратора ЦНАП на порталі Дія. Спочатку треба стати на облік в ТЦК за місцем проживання, і тільки потім подавати заяву про відстрочку.
4) Чекаєте на рішення ТЦК:
Позитивна відповідь — користувач Резерв+ отримує сповіщення в застосунку, а відмітка про відстрочку автоматично з’являється в його електронному військово-обліковому документі. ТЦК відправляє результат у ЦНАП. ЦНАП друкує оновлений обліковий документ із відстрочкою та повідомляє вас про готовність. Його також можна оформити та роздрукувати через власний кабінет на порталі Дія або Резерв+.
Негативна відповідь — адміністратору ЦНАП через портал Дія прийде повідомлення про відмову, а вам на електронну пошту — форма із зазначенням причини відмови, підписана КЕП ТЦК. ЦНАП також повинен повідомити вас про це. Якщо ви бажаєте оскаржити причини відмови — зверніться до суду.
Якщо ЦНАП відмовив у наданні послуги, то залиште відгук через QR-код, який є в кожному ЦНАП, або напишіть нам на сторінках Мінцифри в соцмережах.
До речі, старі заяви, які подані до 1 листопада, розглядатимуться напряму ТЦК. Нові заяви подаються через ЦНАП або Резерв+.
Як працює автоматичне продовження відстрочок
Мінцифри також нагадало, що всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично. Повторно збирати документи та подавати заяву більше не треба.
Як це працює? Якщо ви вже оформили відстрочку і вона підпадає під автопродовження — нічого робити не потрібно. Користувачі Резерв+, які мають відстрочку, отримають сповіщення про автоматичне продовження або необхідність продовжити відстрочку.
Читайте також:
- Мобілізація: основні положення щодо вручення повістки та проходження ВЛК
- Відповідальність за порушення законодавства про мобілізаційну підготовку та мобілізацію
- Перевірка ТЦК у 2025 році: які документи з військового обліку потрібно підготувати підприємству
- Показова судова практика у спорах із ТЦК та СП у 2024 – 2025 роках
- ФОП мобілізувався: як припинити трудові відносини з працівниками
- Прийняли на роботу працівника з електронним ВОД: як заповнити повідомлення до ТЦК та СП
- Працівник не може вчасно прибути в ТЦК за повісткою – що робити
Алла Король,
експерт з бухгалтерського обліку та оподаткування
